|
|
ÀúÀÚ : ±¸º»Çü
|
ÃâÆÇ»ç: È޸ӴϽºÆ®
/ 2006-06-28
|
Á¦ÀÛÇüÅ :
|
¿ë·® :
460K
|
´ëÃâÇöȲ :
´ëÃâ °¡´É
|
¿¹¾àÇöȲ : 0
|
|
|
|
Àüü(XML)
|
|
ÀÛÇ°¼Ò°³
|
º¯È°æ¿µÀü¹®°¡ ±¸º»ÇüÀÇ º»°Ý ±â¾÷°æ¿µ·Ð. Çѱ¹ÀÎÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ¹®ÈÀû Â÷º°¼ºÀ» ¡®ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼ¡¯¶ó´Â »õ·Î¿î °³³äÀ¸·Î Á¤¸®ÇÏ°í, ÀÌ°Í¿¡ ¹ÙÅÁÀ» µÐ ±â¾÷°æ¿µ·ÐÀ» Àü°³ÇÑ´Ù. ƯÈ÷ ÀúÀÚ´Â Çѱ¹ÀÎÀÇ ³»¸é¿¡ ÀáÀçÇØ ÀÖ´Â ¹®ÈÀû À¯ÀüÀÚ¸¦ ±íÀÌ ¼ºÂûÇÏ¿© ±âÁú°ú Ư¼º¿¡ ¸Â´Â Çѱ¹Çü °æ¿µ¸ðµ¨À» âÁ¶ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ÁÖÀåÇϸé¼, ±× °°Àº ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼ°¡ 21¼¼±â ¼¼°è °æÁ¦ÀÇ È帧¿¡ ¸Å¿ì ÀûÇÕÇÑ ¿ä¼Ò¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ´Ù¾çÇÑ »ç·Ê ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.
|
|
|
|
ÀúÀÚ¼Ò°³
|
±¸º»Çü(ÀúÀÚ): ¼°´ëÇпø °æ¿µÇÐ ¼®»ç. Çѱ¹ IBM¿¡¼ °æ¿µÇõ½ÅÆÀÀåÀ¸·Î º¯È¿Í °³ÇõÀÇ ½Ç¹«¸¦ ÃÑ°ý. 1991³âºÎÅÍ 1996³â±îÁö IBM º»»çÀÇ ¸»ÄÞ º¼µå¸®Áö ±¹Á¦ Æò°¡°üÀ¸·Î È£ÁÖ, ´ë¸¸, ¸»·¹À̽þÆ, Áß±¹, È«Äá IBMµî ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ª Á¶Á÷ÀÇ °æ¿µ °Ç°À» Áø´ÜÇÏ°í ÄÁ¼³ÆÃÇÔ. ÇöÀç º¯È °æ¿µ Àü¹®°¡·Î È°µ¿ÁßÀ̸ç '±¸º»Çü º¯È °æ¿µ ¿¬±¸¼Ò' ¼ÒÀå. ÁÖ¿ä Àú¼·Î <Àͼ÷ÇÑ °Í°úÀÇ °áº°> <³¸¼± °÷¿¡¼ÀÇ ¾Æħ> <¶°³²°ú ¸¸³²> µîÀÌ ÀÖ´Ù.
<Âü°í>
¸»ÄÞ º¼µå¸®Áö ±¹°¡ Ç°Áú»ó[Malcolm Baldridge National Quality Award ]
¹Ì±¹ ±â¾÷ÀÇ ±¹Á¦ °æÀï·ÂÀ» ³ôÀ̱â À§ÇØ »óÇ°À̳ª ¼ºñ½ºÀÇ Ç°Áú °ü¸® ½ÇÀûÀÌ Å¹¿ùÇÑ ±â¾÷¿¡°Ô ±¹°¡°¡ ¼ö¿©ÇÏ´Â »ó. 1987³â¿¡ ´ç½Ã »ó¹« Àå°üÀ̾ú´ø ¸»ÄÞ º¼µå¸®ÁöÀÇ Á¦¾ÈÀ¸·Î ÇàÁ¤ºÎ¿Í ÀÇȸ¿¡ ÀÇÇØ Á¦Á¤µÇ¾ú´Ù. ¼ö»ó ±â¾÷Àº 350¸íÀÇ Àü¹®°¡µéÀÌ 4´Ü°èÀÇ ¼·ù¡¤ÇöÀå ½Ç»ç¸¦ °ÅÃļ ¼±Á¤ÇÏ°í, ¼ö»ó ±â¾÷Àº 5³â°£ ±â¾÷ °æ¿µÀÇ ±â¹ý°ú ºñ°áÀ» °ø°³ÇÒ Àǹ«¸¦ °®´Â´Ù. ÀÌ ¶§¹®¿¡ ¼ö¸¹Àº ±â¾÷ÀÌ ÀÌ »óÀÇ Æò°¡ ±âÁØÀ» ±â¾÷ Æò°¡ ±âÁØÀ¸·Î »ï°í ÀÖ´Ù. ¶Ç ¾÷¹« Àç¼³°è(BPR)³ª º¥Ä¡¸¶Å·, ÇнÀ Á¶Á÷¿¡ ÀÇÇÑ »ç¿ø ±³À°, Á¾ÇÕ Ç°Áú °ü¸® Àü·« µî Çõ½Å ±â¹ýÀÌ ÀÌ »óÀ» ÅëÇØ ±Þ¼ÓÈ÷ È®»êµÇ¾ú´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù. 1988³âºÎÅÍ ¸Å³â Æò±Õ 3°³ ±â¾÷ÀÌ ¼ö»óÇߴµ¥, 1996³â±îÁö ¼ö»óÇÑ 28°³ ±â¾÷ Áß¿¡¼ ¸ðÅä·Ñ¶ó»ç, IBM»ç, AT&T»ç, DCC»ç µî 10°³»ç ÀÌ»óÀÌ ¹ÝµµÃ¼, ÄÄÇ»ÅÍ, Á¤º¸ ±â¼ú ¹× Àü±â Åë½Å ºÐ¾ßÀÇ Á¦Á¶¾÷ü³ª ¼ºñ½º¾÷üÀ̸ç, ´Ù¸¥ ºÐ¾ßÀÇ ¼ö»ó ±â¾÷µµ ´ëºÎºÐ Á¤º¸ ±â¼ú°ú Á¤º¸ Åë½ÅÀ» Àû±ØÀûÀ¸·Î È°¿ëÇÏ¿© Ç°Áú °ü¸®¿Í °æ¿µ Çõ½Å Àü·«À» ÃßÁøÇÑ ±â¾÷ÀÌ´Ù.
|
|
|
|
ÀÛ°¡ÀǸ»
|
ÀÛ°¡ÀÇ ¸»ÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.
|
|
|
|
¸ñÂ÷
|
- ÇÁ·Ñ·Î±× : ¸ð¹æ°ú ÃßÁ¾À» ³Ñ¾î ¼±µµÀÇ ÀÚ¸®·Î
1ºÎ ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼ ¹®È°æ¿µ
1Àå ¿Ö ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼÀΰ¡?
¹®È, ¸ð¹æÇÒ ¼ö ¾ø´Â °æÀï·Â
´Þ¶óµµ ³Ê¹« ´Ù¸¥ µ¿¾ç°ú ¼¾ç
°íµ¶ÇÑ ¿µ¿õ vs. ¹«¸® ¼ÓÀÇ ³ª
´Ü±â¼º°úÁÖÀÇ vs. Àå±âÀû ¾È¸ñ
Á¡ÁøÀû °³¼± vs. ÆÄ°ÝÀû Çõ½Å
º¸ÆíÁÖÀÇ vs. Ư¼öÁÖÀÇ
¼öÁ÷Àû ÀÛ¿ë vs. ¼öÆòÀû ÀÛ¿ë
2Àå ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼ ÇÙ½É 5°¡Áö
Çѱ¹ÀûÀÎ, ³Ê¹«³ª Çѱ¹ÀûÀÎ
ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼ 1 - ³²µé¸¸ÅÀº µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù
ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼ 2 - '¿ì¸®' ¼ÓÀÇ '³ª'
ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼ 3 - ¸ð¼øÀ» ²¸¾È´Â Èû
ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼ 4 - °ÅÄ£ »ý¸í·Â°ú Èïû°Å¸²
ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼ 5 - ¸íºÐ°ú ¹è¿ò, ¼±ºñÁ¤½Å
Çѱ¹Çü °æ¿µ¸ðµ¨ - ÀÌ·ù¼ºÀ» ±Øº¹ÇÏ´Â ±æ
21¼¼±âÀÇ È帧°ú ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼ
3Àå '³ªÀÇ ±æ'À» °£ ¼º°ø ±â¾÷µé
ij³í - »ç¶÷À» Àý´ë ¹ö¸®Áö ¾Ê´Â´Ù
³ëÅ°¾Æ - °¡Àå Çɶõµå´Ù¿î »ç¾÷¸ðµ¨
LVMH - ÇÁ¶û½º½Ä »îÀ» ÆÈ´Ù
À¯ÇÑÅ´¹ú¸® - ¹è¿ìÀÚ, ÇÔ²² °¡ÀÚ
±×¶ó¹ÎÀºÇà - ¿ì¸®´Â Á¤¹Ý´ë·Î Çß´Ù
2ºÎ ÄÚ¸®¾Æ´ÏƼ ÀÎÀç°æ¿µ
1Àå »ç¶÷À» ³²°Ü¶ó
»ç¶÷¿¡°Ô °øµé¿©¶ó. ±×°ÍÀÌ ÇÙ½ÉÀÌ´Ù
±âȸ¿Í ¸ô¶ôÀÇ º¯°îÁ¡, »ç¶÷
À§´ëÇÑ °æ¿µÀÚ¸¸ÀÌ »ç¶÷ÀÇ °¡Ä¡¸¦ ¾Ë¾Æº»´Ù
2Àå Á÷¿øÀ» ±â¾÷°¡·Î ¸¸µé¾î¶ó
'ÀÏÀ» ¾ÆÁÖ ÀßÇÏ´Â »ç¶÷'ÀÇ ÇÔÁ¤
Á÷¿øÀ» 1ÀÎ ±â¾÷°¡·Î ¸¸µå´Â Àü·«
°ü¸®ÀÚ¿¡¼ Ä¿¸®¾î ½ºÆù¼·Î µµ¾àÇ϶ó
3Àå »ó»ý°ú ¼öÆòÀÇ ±â¾÷¹®È
ÀÏ°ú °³ÀλýÈ°ÀÇ Á¶È
Á¾½Å°í¿ë°ú ¼º°úÁÖÀÇ
³ë»ç°ü°è - ÅõÀï ¸ðµå¿¡¼ °øÁ¸ ¸ðµå·Î
°¡Àå Ä¿´Ù¶õ Àü·«, ¾îÁø »ó¼ú
¼öÆòÀû °ü°è °í¸®¸¦ °ÈÇ϶ó
- ¿¡ÇÊ·Î±× : ¼¼°è¸¦ ¹Þ¾ÆµéÀÌ°í ³» °ÍÀ» È°¿ëÇ϶ó
- °¨»çÀÇ ±Û
- Âü°í¹®Çå
|
|
|
|
µ¶ÀÚ¼Æò
|
|
|
µî·ÏµÈ µ¶ÀÚ ¼ÆòÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.
|
|
|
|
ÇÑÁÙ¼Æò
|
|
|
µî·ÏµÈ ÇÑÁÙ ¼ÆòÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.
|
|
|
|
|