전략적 시사점을 중심으로 한 할인점 경영전략 수립의 지침서!
할인점 경영을 시작하거나 새로운 경영전략을 수립하고자 하는 기업에게 어떠한 전략체계와 방법으로 접근해야 하는지를 국내외의 실증적인 자료들을 바탕으로 설명한 것으로 첫째는 국내외 할인점의 발전동향과 경영전략,그리고 그것이 할인점 경영에 주는 전략적 시사점이고 둘째는 기업차원에서의 할인점 경영전략의 수립절차에 관한 것이다.
할인점 사업부 전략 수립, 마케팅 및 지원전략, 지역출 점(부산,대구,울산) 및 마케팅 차별화 전략, 주요 전 략적 이슈 등을 설명했다. 할인점 성공을 위한 10대 원리를 아울러 엮었다.
저자소개
오세조(저자): 현재 연세대 상경대학 경영학과 교수(유통 및 마케팅 담당)이며 산업자원부 산업정책 평가위원이다.
건설교통부 물류정책위원, 한국 SCM 민관추진위원회 위원, 미국 신시내티대학 경영학박사, 미국 보스
턴대학 및 신시내티대학 교환교수이다. 정진기언론문화상 수상(1997). 주요 저서로는 『손에 잡히는
유통·마케팅』 『시장지향적 유통관리』 『고객중심과 시너지 극대화를 위한 마케팅』(공저) 『할인
점 경영(상·하)』 외 다수가 있다.
작가의말
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목차
머 리 말
제 4 부 할인점 사업부전략 수립
제10장 할인점 사업진출 타당성 검토
1. 할인점 사업진출 타당성 분석
2. 경영 및 사업부 목표
3. 할인점 사업의 성공요건
제 5 부 할인점 마케팅 및 지원전략 수립
제11장 표적시장의 선정
1. 조사연구의 틀
2. 고객욕구분석에 의한 표적시장의 모습 도출
제12장 할인점 마케팅 차별화 전략
1. 할인점 점포개념 정립 및 포지셔닝 전략
2. 핵심 소매믹스 전략
제13장 할인점 운영전략
1. 정보 및 물류시스템 전략
2. 공급업자와의 파트너십 전략
3. 종업원 관리
4. 데이터베이스 Marketing관리
5. 재무관리
제 6 부 지역출점 및 마케팅 차별화 전략
제14장 지역 출점전략
1. 출점원칙(평가기준)의 수립
2. 출점예정지역의 평가
3. 출점방향의 설정
제15장 주요 지역고객 모습 및 차별화 전략
1. 부 산
2. 대 구
3. 울 산
제 7 부 주요 전략적 이슈 검토
제16장 백화점과 할인점의 동일입점
1. 동일입점에 대한 지역별 견해
2. 동일입점에 대한 평가
제17장 할인점 성공을 위한 10대 원리
1. 리더십의 원리(Law of Leadership)
2. 차별화의 원리(Law of Differentiation)
3. 시너지의 원리(Law of Synergy)
4. 정보물류기반의 원리(Law of Information & Logistics)
5. 기조 출점(진입)의 원리(Law of Entrance)
6. 가치지향의 원리(Law of Value ─ Orientation)
7. 브랜드 강화의 원리(Law of Brand Loyalty)
8. 내부고객 만족의 원리(Law of Inner ─ Customer Satisfaction)
9. 사회봉사의 원리(Law of Social Service)
10. 해외진출의 원리(Law of International Expansion)
부 록
1. 한국 대형점 소매산업의 경영기술수준의 현황과 제고방안
2. 월마트 상륙과 유통혁신 파장
3. 우리 나라 유통산업의 정책방향
참고문헌
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