기업/경영자/리더십

저자 : 래리 홀프, 피터 팬드 번역 :  심현택  

출판사: 물푸레 / 2003-07-23

제작형태 :

용량 : 1344K

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  작품소개

평범한 직장인들을 위한 최고의 6시그마 입문서 6시그마란 단순한 '품질'프로그램을 넘어서서, 끊임없이 변화하는 고객의 요구를 만족시키려는 조직의 모든 영역에서 꼭 필요한 비즈니스 혁신 운동. 이 책은 바로 이러한 6시그마를 평범한 직장인들도 쉽게 이해하고 자신에게 적용시킬 수 있도록 간략하게 소개하는 책이다. 6시그마가 맨 처음 조직에 소개되었을 때 어떤 질문을 던져야 할 것인가에 대해 설명한 후, 그 질문들에 대해 솔직하고도 이해하기 쉬운 답변을 제시하는 스타일로 구성되어, 6시그마 뒤에 숨어있는 핵심아이디어와 6시그마 운동에서 직원들의 역할의 책임, 그리고 6시그마가 이들에게 어떤 도움이 될 수 있을 것인가에 대해 꼼꼼하게 소개했다. 6시그마는 그동안 사이클 타임을 줄이고, 제품의 결함을 감소시키며, 고객 만족의 수준을 몰라 볼 정도록 향상시킨 덕에, 많은 기업의 간부들이나 관리자들에게 칭송받아왔다. 하지만 6시그마는 직원들의 폭 넓은 참여와 헌신 없이는 결코 효과를 발휘 할 수 없는 것인 만큼 이 책은 수백만명의 직장인들에게 혁신적인 행동 지침서가 되어줄 것이다. '6시그마는 GE를 영원히 변화시켰다. 블랙 벨트 같은 6시그마 열광자들로부터 엔지니어와 감독관, 과학자 그리고 고위 리더에 이르기까지 GE를 새 천년으로 데리고 갈 모든 사람들은 이제 GE가 운영되는 방식인 6시그마의 진정한 선봉자이다.' - 잭 웰치 (GE 회장 및 CEO)

  저자소개

래리 홀프(저자): 피보탈 리소스의 컨설턴트이자 팀 활동 및 품질 관리에 관한 책들을 여러 권 집필한 작가이기도 하다. 그는 과거 GE 캐피탈에서 품질 및 조직 개발 부서 담당 부사장을 역임한 바 있다.

심현택(번역자): 서울대학교 산업공학과에서 박사 학위를 받고, 1991년 한국 국방 연구원에서 선임 연구원으로 근무하다가 1993년 삼성 SDS(주)에 입사하여 로지스틱스 부문의 컨설턴트로서 전자, 유통 서비스, 화학, 중공업 등 다양한 업체를 대상으로 프로세스 혁신(PI) 및 정보 전략 컨설팅을 수행했고, 삼성 관계사의 정보 전략 기획 업무를 하면서 PI 프로젝트를 통한 경영 성과 도출, 21C 정보화 비전 등을 전파했다. 현재, 삼성 관계사들을 대상으로 6시그마 확산을 위한 일을 하고 있으며, 정보 전략과 PI를 6시그마와 연계하기 위한 연구를 하고 있다.

피터 팬드(저자): 피터 팬드는 금융 서비스에서 하이 테크놀로지에 이르는 다양한 산업에 있어서 6시그마의 실행과 훈련, 그리고 경영 개발 서비스를 제공하는 국제적인 컨설팅 기업 피보탈 리소스의 창업자이자 회장이다.

  작가의말

6시그마 방법론을 채택하여 고개만족, 작업 프로세서, 수익성, 스피드 등 모든 종류의 효율성을 개선하려는 조직에서 근무하는 수백만 명의 일반 직원들을 위한 것이다. 6시그마를 채택할 계획이 있다는 소문이 무성이 무성해지면, 사람들은 혼란에 휩싸이고 심지어 공포심을 갖기도 한다. 이 책은 이런 두려움에 휩싸인 직원들의 긴장을 풀어주고, 변화의 물결에 앞장서서 나아갈 수 있도록 하기 위한 것이다..

  목차

1. 6시그마 성공 스토리 2. 6(식스)이란 무엇이고, 시그마란 또 무엇인가? 3. 당신 조직에서의 6시그마 4. 6시그마 팀의 문제 해결 프로세스 : DMAIC 5. 6시그마 생존 전략 6. 6시그마 툴킷 들여다보기 7. 6시그마의 활약상 : 6시그마 성공 스토리 8. 관리자들을 위한 조언 : 6시그마 운동에 앞장서는 데 어떤 도움을 줄 수 있을 것인가? 9. 6시그마 직원들을 위한 조언 : 직원들을 위한 9가지 행동 강령과 5가지 계발 능력

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