마케팅/세일즈

106.

이런 매장이라야 돈벌이가 잘 된다

송원재 지음 / 새로운사람들 / 2003-07-23

2000 한국산업교육대상 수상자의 세일즈 특강!! '이마트' 돌풍의 진원지 역할 송원재의 세일즈 특강은 '지금 당장 실천하고 활용할 수 있는 현장 중심의 강의'라는 특징을...

107.

불평불만 고객을 사로잡는 마케팅

라이터스 편집부 지음 / 라이터스 / 2007-06-19

예전에는 제품이나 서비스에 불평불만이 많은 고객을 블랙리스트로 만들거나 요주의 인물로 관리하는 일이 종종 있었다. 하지만 요즘 불평불만이 많은 고객들마저 놓치지 않고 자신의...

108.

서비스 기업의 경영전략

이순철 지음 / 삼성경제연구소 / 2003-07-23

최근 들어 기업에서 퇴직하고 새로운 서비스 사업을 꿈꾸는 사람들과 사업 영역을 넓혀 서비스업종에 참여하고 있는 기업들이 늘고 있다. 서비스 기업은 창업만 하면 돈을 벌 수 ...

109.

보이지 않는 브랜딩과 마케팅 성공 요인

라이터스 편집부 지음 / 라이터스 / 2007-06-19

언제부터인가 TV나 신문, 그 밖의 여러 가지 매체에서 유무형의 제품 또는 서비스를 소개할 때마다 제품이라는 말 대신 브랜드라는 말을 대신하여 사용하기 시작했다. 원래 브랜...

110.

카오스(chaos)는 어떤 기회와 이익을 가져다 주나?

라이터스 편집부 지음 / 라이터스 / 2007-06-18

카오스(chaos) 이론이란 겉으로 보기에는 불안정하고 불규칙적으로 보이는 사물이나 사실에도 나름대로 질서와 규칙성을 가지고 있는 현상들을 설명하려는 이론이다. 이를테면 한...

111.

협상의 비법

로저 도슨 지음 /이덕렬 역 / 시아출판사 / 2003-07-23

이 책은 캐나다와 호주, 그리고 미국의 유수한 기업들에서 영업 협상 전략에 대한 자문과 세일즈맨들의 교육을 담당했던 세계 최고의 영업 협상전문가 로저 도슨의 '파워 영업 협...

112.

잘나가는 영업사원은 이런점이 다르다 - 송원재의 세일즈 특강 6

송원재 지음 / 새로운사람들 / 2003-07-23

'커뮤니케이션, 인간적인 매력, 최대의 성의, 상품의 좋은 사용법 등 자동판매기로는 할 수 없는 서비스가 영업사원이 해야 할 몫이다. 왜냐하면 영업이란 단 한번의 ...