마케팅/세일즈

저자 : 신윤순 

출판사: 다산북스 / 2007-06-18

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용량 : 582K

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  작품소개

세일즈맨으로 성공하느냐 마느냐는 어떻게든 가망고객을 발굴하느냐 못 하느냐에 달려 있다. 가망고객을 발굴하는 비결은 바로 끈기과 성실성이다. 이 책은 세일즈계의 마이더스 손 신윤순이 끈기와 성실성을 바탕으로 더 높은 실적을 올리기 위한 노하우를 알려준다. 저자가 현장에서 고객발굴을 하는 데 사용했던 방법, 또 멋진 아이디어와 열정으로 높은 실적을 올린 많은 세일즈맨들의 고객발굴 방법 등은 실적 때문에 스트레스를 받는 세일즈맨들에게 많은 도움이 될 것이다.

  저자소개

신윤순(저자): 세일즈에 대한 아무런 사전지식이나 경험 없이 보험세일즈에 무작정 뛰어들었고 발군의 세일즈 능력으로 영업사원에서 계약직 영업소장으로 특채, 폐쇄 직전에 놓은 점포를 6개월 만에 장기신상품 전국1위에 올려놓는다. 이를 시작으로 매년 특진을 거듭 6년 7개월 만에 지점장에 발탁된다. 이후 본사 교육팀장으로 승진, 세일즈 야전참모가 되어 각종 영업메뉴얼과 위기관리 프로그램, 본사 교육프로그램을 직접 만들며 최고의 교육강사 자리에 오른다. 현재는 ‘신윤순의 세일즈 스쿨’을 운영하며 100여 기업체에서 1000회 이상의 강의와 영업컨설팅을 하며 매년 억대 연봉을 올리고 있다.

  작가의말

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  목차

'프롤로그_나는 세 살배기 아들을 데리고 세일즈를 시작했다 두근두근 고객발굴 1단계 거절당하는 순간부터 시작하라 ''어떻게 하면 원장님처럼 성공할 수 있어요?'' 실적보다 더 목숨 걸고 얻어야 할 것 거절하는 고객의 계약률이 더 높다 똑같이 활동했는데도 실적에서 차이가 나는 이유 ''현명한 판단이십니다'' ''좀 더 생각해봐야겠어요'' 신뢰를 주는 첫인상 만들기 사장이 아니면 죽었다 깨어나도 모르는 것 좋아하는 것, 잘하는 것에 올인하라! 두근두근 고객발굴 2단계 제대로 지키기만 하면 실적이 2배 뛰는 고객발굴 원칙 누구에게나 연고는 있다 연고 마케팅에 대한 일반적인 오해 숨어 있는 가망고객 찾기 굽신거리지 말고 당당하게 미워도 다시 한 번 남들 다 하는 서비스로는 감동을 줄 수 없다 세일즈맨을 오래 살아남게 하는 것 세일즈맨의 장사 밑천은 '고객정보' 판매왕의 곁에는 든든한 가족이 있다 상위 5% 이내의 세일즈맨이 되는 법 소개마케팅의 핵, '협력자'를 확보하라 열정을 가지면 방법은 무수히 나온다 선물도 전략적으로 철문 같은 고객의 마음을 여는 비결 두근두근 고객발굴 3단계 나만의 '주력고객'으로 판매왕에 도전하라 어디에 낚싯대를 놓을 것인가? 유리한 길목 선점하기 차별화, 어떻게 할까? 10명 중 3명은 호감을 갖는다 차근차근 따라만 해도 실적이 오르는 '판매과정' 다리품을 팔아도 효율적으로 꼬리에 꼬리를 무는 고객발굴 부자들의 마음은 어떻게 열까? 고객에게 아이쇼핑의 기회를 제공하라 전문가와 협력하라 1+1=2+α! 할 수 있을까? 할 수 있다! 두근두근 고객발굴 4단계 한 번 고객을 평생 고객으로 만드는 세일즈 과학 세일즈도 과학이다 누구나 알지만 아무나 할 수 없는 것 생각만 해도 힘이 솟는 강한 동기 고객을 사로잡는 기발한 아이디어는 어디서 나올까? ''평생 최고의 고객으로 모시겠습니다!'''

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