멘토링은 회사나 업무에 대한 경험과 전문지식을 갖고 있는 사람(멘토)이 신참자(멘티) 한 명을 일대일로 전담해 업무에 관한 문제나 고민을 조언하고 지도해 주는 활동을 말한다. 이러한 멘토링은 단순히 신입사원들에게만 필요한 것이 아니라 모든 직장인에게 필요한 자기 계발 수단이다.
이 책에는 직장 내에서 직접 겪은 여러 가지 사례를 중심으로 멘토들이 멘티에게 전하는 현실적인 조언이 고스란히 담겨 있다. 또한 Mentor Advice를 통해 각 장의 주제를 일목요연하게 요약하여, 핵심을 잊지 않도록 도와준다.
저자소개
김호정(저자): ‘국제매너센터’와 ‘멘토링 솔루션’ 대표로 중앙일보 월간 자치행정에 매너와 이미지 메이킹에 관련한 글을 연재하고 있으며, 교통방송에서 <김호정의 글로벌 에티켓>, <직장인의 매너> 코너를 진행하고 있는 매너 컨설턴트이다.
작가의말
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목차
part 1 멘토링으로 무장하라
1)멘토링으로 무장하라
2)나만의 멘토를 찾아라
3)멘토링 활동 이렇게 하라
4)몇 년 동안 다닐 예정인가
5)선순환, 악순환
6)영원한 멘토의 편지
part 2 멘티십을 발휘하라
1)知之者 不如 好之者 不如 藥之者
2)태도는 사실을 능가한다
3)외적 태도
4)화합의 태도- I'm O.K, You're O.K
5)많은 선배에게 두드려라, 열릴 것이니
6)문제해결의 주체가 되고자 하는 멘티십
7)실패에서 성공경험(Sucess experience)을 이끌어내라
8)평생학습으로 무장하라
part 3 이런 멘티를 원한다 - 업무편
1)기업문화에 코드를 맞춰라
2)출근습관을 보면 그 사람의 능력이 보인다
3)망설이지 말고 무조건 인사하라
4)사소한 업무에서 긍정적인 인상을 받도록 하라
5)재판장님?
6)회의시간은 성공의 관문
7)잘 진행되고 있습니다
8)'Doing List'만큼 'Stpo Doing List'
9)실수를 통해 성장하라
part 4 직장 내 인간관계
1)활기찬 목소리를 가져라
2)서민정이 되라
3)모든 것에는 순서가 있다
4)Pep talk를 즐겨 써라
5)싫어하는 사람은 항상 있다 - 원칙으로 승부하기
6)장유유서(長幼有序)
7)직장 내 정치
part 5 자기관리
1)Personal Brand
2)자신의 Ware를 분석하라
3)끊임없는 독서
4)자신의 감정, 상사의 감정을 관리하라
5)정리 경영
6)'쉼'의 철학
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