성공철학/자기계발

저자 : Paul M. Connolly, Ph. D, Kathleen Groll Connolly 

출판사: 무한 / 2006-06-28

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용량 : 2072K

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  작품소개

직원 설문조사 분야의 15년간 경험에 근거한 설문조사 방법에 대한 풍부한 정보를 담고 있으며, 설문조사 서법, 관리, 그리고 피드백 과정에 대한 편견을 제거하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 유용한 설문조사 방법의 다양한 형식을 제공해주고 있다.

  저자소개

Paul M. Connolly, Ph. D(저자): Paul M. Connolly, Ph. D.는 20년간 조직의 설문조사와 그 방법론을 제공해 왔다. 또한 다양한 분야와 규모의 기업에 대해 수백 건의 설문조사를 개발했다. 그는 Clark Wilson, Ph. D.와 함께 경영진 리더십 설문조사(the Survey of Executive Leadership), 실무 리더십 설문조사(the Survey of Leadership Practices), 리더십 역량 설문조사(the Survey of Leadership Competencies), 프로젝트 리더십 설문조사(the Survey of Project Leadership) 그리고 실행팀 설문조사(the Executive Team Survey)의 공동 저자이기도 하다. 이들은 Clark Wilson 그룹이 출판한 유효성 있는 360도 피드백 측정 방법론이다. Connolly 박사는 Fordrum대에서 석사학위를 받았고, Holy Cross 칼리지에서 학사학위를 받았다. HR 관련 주제로 수많은 논문과 저서를 출판하기도 하였다. 1987년에 Performance Programs 주식회사를 설립하였고, 이 회사는 Old Saybrook, CT에 위치하여 여러 나라의 고객들을 상대하고 있다.

Kathleen Groll Connolly(저자): Kathleen Groll Connolly는 Performance Programs 주식회사 설립 초기부터 경영진으로 참여해 왔다. 다양한 비즈니스 주제를 바탕으로 수많은 논문과 여러 저서를 남겼다. NewYork Univ. MBA 학위를 받았고 Pennsylvania 주립대에서 학사학위를 받았다.

  작가의말

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  목차

추천의 글 Chapter 1 서문 준비는 되어 있는가? 본서가 기여할 수 있는 것 본서가 독자에 대해 가정한 것 자신이 속한 조직에 관하여 본서가 해줄 수 없는 것 Chapter 2 설문조사 계획하기 구성원들 모으기 일정표 추진팀(Steering Team)에게 주어지는 정보 포커스 그룹 리뷰 그룹 Chapter 3 설문 대상자 선정과 설문 모든 직원이 설문조사 대상이 되어야 하는가? 응답률에 관하여 설문조사 응답에 대해 보상하기 Chapter 4 연구 보고서 작성 계획 보고서를 어떻게 계획할 것인가 인구 통계 보고서는 어떻게 구성되는가? 기준 페인플라워 연구에 관하여 소프트웨어 선택 Chapter 5 설문 문항 개발 설문 문항 수 개방형(Open-ended) 질문 혹은 답변 어떻게 질문을 하는가가 중요하다 자기만의 고유한 설문 조사를 작성하는가? 설문 문항 테스트 하기 인구 통계 설계와 작성 여러 나라에서 각 나라 말로 설문조사 실시하기 Chapter 6 자료 수집과 익명성 인터넷 설문 조사 기타 설문 조사 방법과 그 특성 기밀성에 관한 기술 Chapter 7 의견을 전달하고 설문조사 실시하기 결과 통보 순서에 대해 서로 이해하기 다른 설문조사 관리자와 함께 작업하기 기타 고려사항 Chapter 8 결과의 해석 기준과 표준 결과의 조직화 서술 답변 Chapter 9 피드백 과정으로 이동 인사부서(Human Resources) 상위 경영진(Senior Management) 사업부 경영진 부서 관리자(Department Managers) 직원들(Employees) 결과 제시의 순서(Order of Events) 결과 공유를 위한 준비 행동 계획의 범주화 - 2의 법칙(The rule of Two) Chapter 10 설문조사 피드백의 인간적 측면 고려하기 피드백 회의를 실시하기 위한 조언 피드백 회의가 진행되는 동안 발생할 수 있는 문제점 해결하기 인정 Chapter 11 최선의 조언 Appendix 요약 보고서 개관 주요 관찰 사항 보고 설문 조사 목적 설문 조사 특성 익명성과 설문 조사 실시 설문 조사 참가자 분석표 전체 결과 상대적 기준 자료 결과 이해 하기 서술된 답변 주 원동력 다음 단계 옮기고 나서 저자 소개

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