조직은 수직적인 구조에서 수평구조로 이동하고 있고, 기업에서 핵심 인력을 발굴하고 양성하는 일이 그 어느 때보다 중요해졌다. 성장하고 발전하려는 상대방을 지원하는 파트너십 과정이자, 여성리더가 되기 위한 필수요소인 코칭. 이 책은 코칭의 이론과 다양한 사례를 중심으로 능력과 의지를 겸비한 프로 여성팀장에 맞춰 구성했으며, 실제의 여러 가지 코칭기술을 소개하고 있다.
전 5권으로 이루어진 ‘Biz Woman Story’ 시리즈 처세, 습관, 커뮤니케이션, 코칭, 메모 등 비즈니스 전략뿐 아니라 가정과 직장을 병행하는 이 땅의 ‘모든 일하는 여성들’이 풍요롭고 더 나은 삶을 영위할 수 있도록 현실적이고 구체적인 방안을 제시한다. 특히 여성들이 직장 내에서 겪게 되는 갈등이나 고민, 업무 스킬 관련한 애로사항을 사례 중심으로 엮고 구체적이고 실용적인 대응방안을 담았으며, 생생한 에피소드 위주의실천 방안을 매뉴얼식으로 제시한다.
저자소개
마정수(저자): 이화여자대학교 및 동대학원을 졸업한 후 코칭 전문가 과정을 이수하고 현재 (주)인코칭의 사업팀장으로서 활동하고 있다.
작가의말
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목차
- 프롤로그 : 21세기 리더십의 중심 코칭
1장 여우팀장 코칭에 도전하다
코칭을 통한 잠재력 개발
시대에 적응하는 코치
유능한 직원을 얻는 코칭
코칭대화와 일반대화의 차이
코칭 잘하는 팀장의 비밀
2장 개인코칭 VS. 그룹코칭
개인을 위한 일 대 일 코칭
그룹코칭으로 성과 내기
코치의 유형에 따른 코칭
3장 그룹코칭의 실행 포인트
그룹코칭의 적정 인원
코칭 최적의 시간을 찾아서
그룹코칭의 시간관리
목표를 제시하는 코칭
밖에서 더욱 빛나는 코칭
부정적인 사람들의 코칭법
4장 그룹코칭의 스킬
침묵하는 팀원들의 의견
질문을 통한 그룹코칭
칭찬을 통해 경쟁하게 하라
개선을 촉진하는 피드백
코치의 태도에 따른 결과 변화
5장 코칭을 통한 GRROW 실현
코팅의 목표를 명확히 하자
현실 파악을 잘하자
핵심니즈를 인식하자
대안을 탐색하자
실천의지를 확인하자
- 부록: GRROW 모델
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