독일의 철학자 하이데거는 '언어는 존재의 집이다'라고 하였다. 우리에게 말과 글이 없다면 우리의 존재와 삶도 그리 빛나지 않을 것이다. 다행히 우리에게는 세계 언어학사에 빛나는 한글을 갖고 있다.
일찍이 주시경 선생은 '말과 글이 거칠면 그 나라 사람들의 뜻과 일이 거칠어진다'고 하였다. 따뜻한 친절의 말은 우리의 마음에 큰 기쁨을 준다. 또 적절한 격려의 말은 우리에게 삶의 용기를 부여한다. 나아가 깊은 가슴 속에서 우러나오는 뜨거운 정열의 말은 우리의 인격을 변화시키고 정신에 신선한 감격을 불러 일으킨다.
말은 인간이 갖는 위대한 무기요, 가장 중요한 자본이요, 삶의 커다란 힘이다. 그렇기 때문에 우리의 속담에도 '힘센 아들보다 말 잘하는 아들을 낳으라'고 했다.
이 책의 저자는 말로 성공한 사람이다. 유년시절 어눌한 말투로 고생했던 저자는 각고의 노력과 혼신의 연구 끝에 국내 제1호 스피치 커뮤니케이션 강사가 되고 교수가 되었다.
이 책은 그의 또 하나의 작품으로 대화가 거칠고 메마른 이 사회에 단비같은 청량제가 될 것이다.
짧은 간결체에 내용은 다채롭고 설득력은 대단히 강하다. 생생한 대화 기법은 참으로 좋은 지침서와 교과서가 될 것 같다. 저자의 뜨거운 말 사랑에 갈채를 보낸다.
저자소개
민영욱(저자): 한국스피치&리더십센터를 운영하며, 연세대학교 사회교육원·중앙공무원교육원 교수, 전남대학교·기업체 강사로 활동 하고 있다. 이 밖에 'KBS VJ특공대' 'MBC시사매거진' 'SBS인생대역전' 'EBS 명강사특강' 등에 출연하였으며, 한국통신·국세청·서울시청·현대백화점·CJ그룹·한국인재개발원·대구디지털산업연구원·KTF·LG·우리은행·국민은행·한국의사협회·이랜드·롯데건설·한국담배인삼공사·포스코·삼성생명·중앙공무원교육원·국정원·원광대학교·제주대학교·동국대학교·계명대학교·전남대학교·경기대학교·서울여자대학교·수원대학교·숙명여자대학교·부산동아대학교·고려대학교 등의 단체에 출강하였다. 저서로는 「성공하려면 말부터 바꿔라」 「성공하는 사람들의 화술테크닉」 「성공하려면 유머와 위트로 무장하라」 「성공하는 사람들의 토론의 법칙」 「사람은 칭찬을 먹고 산다」 등이 있다.
작가의말
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목차
추천사_전 숭실대학교 교수 안병욱
추천사_KBS 프로듀서 황제연
머리말
Chapter 1_ 성공을 부르는 대화
1. 대화 어떻게 할 것인가?
2. 대화술과 인간관계
3. 대화의 문제점
4. 대화의 효과
5. 대화 센스를 키우려면
6. 대화의 구조 알기
Chapter 2_ 대화의 달인이 되는 길
1. 대화전략 내면화시켜라
2. 품격있게 말하기
3. 말의 힘을 이용하라
4. 열린 대화의 조건
5. 대화의 상대를 파악하라
6. 인간관계는 행복과 성공에 영향을 미친다
7. 자기 표현을 하라
8. 목소리에 변화를 주어라
9. 신체 언어를 잘 사용하라
10. 좋은 경청은 훌륭한 대화이다
11. 듣기에도 기술이 있다
12. 효과적인 질문을 하라
13. 굿 타이밍을 잡아라
Chapter 3_ 실전 대화 주도하기
1. 실전 대화의 준비
2. 실전 대화의 시작과 분위기
3. 화제의 도입을 주도하라
4. 본론에는 상호작용 기술을 발휘하라
5. 종결부분에서 좋은 감정을 갖게 한다
6. 부탁과 거절의 대화
7. 설득과 갈등 해결의 대화
Chapter 4_ 가정과 직장에서의 대화법
1. 처음 만나는 사람과 대화하기
2. 가까운 사람과의 대화법
3. 비판을 하려면 자신을 통제하라
4. 부부간의 대화
5. 부모와 자녀간의 대화
6. 직장에서의 인간관계
7. 직장에서 자기 표현을 잘하는 방법
8. 직장에서의 대화 원칙
9. 상하 간의 대화
10. 직장 동료와의 대화
참고문헌
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성공철학/자기계발
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