기업/경영자/리더십

저자 : 커트 코프만, 마커스 버킹엄 번역 :  한근태  

출판사: 시대의창 / 2003-07-23

제작형태 :

용량 : 740K

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  작품소개

'사람은 저마다 다르다'는 통찰에 따른 혁명적 경영 마인드. 최고의 인재, 최상의 팀을 만드는 디퍼런트 리더십. 세계 최고의 관리자는 어떻게 다르게 행동하는가? 기업의 전통적인(뛰어난 직원은 으레 관리자로 승진하고, 뛰어난 관리자는 으레 리더로 승진하는) 관습과 지혜를 철저하게 깨뜨리는 것을 전제로 혁명적인 리더십을 전개하는 이 책은 아무리 뛰어난 교수(교육가)라도 반드시 뛰어난 총장(행정가)이 될 수 있는 것은 아니며, 아무리 뛰어난 선수라도 반드시 뛰어난 감독이 될 수 있는 것은 아니라는 지극히 당연한 진리가 기업 현장에서는 아직도 '혁명적인 발상의 영역'으로 남아있음을 꼬집고, 기업에서의 그 '혁명적인 발상'이 결코 혁명적인 것이 아님을 구체적으로 증거하고 확인하는, 관리자와 리더를 위한 확실한 지침서이다. 지난 25년간 갤럽이 수행해온 두 가지 대형 연구 프로젝트의 결과물이기도 한 이책은 '재능있는 직원들이 직장에서 가장 필요로 하는 것'은 무엇인가라는 질문에서 시작, 전세계 거의 모든 분야에 걸쳐 무려 100만 명이 넘는 사람들을 인터뷰 함으로써 '재능 있는 직원들은 유능한 관리자를 가장 필요로 한다'는 결론을 얻어내고, 이를 바탕으로 그렇다면 '어떻게 탁월한 관리자와 평범한 관리자를 구별할 수 있겠는가?' '탁월한 관리자들은 재능 있는 직원들을 어떻게 발견하고, 그들의 재능을 어떻게 집중시키며 관리하는가?'라는 질문에 까지 8만명이 넘는 관리자와의 생생한 만남을 통해 명료하게 그 해답을 제시하고 있다. 모두 7개 Chapter로 나누어 유능한 관리자의 지혜와 그들의 관리 노하우를 들려주는 이 책은 무릇 다른 사람을 '관리하는 사람'들에게, 그 관리자와 함께 일하는 리더, 또는 내가 어떻게 '관리되고 있는지 알고 싶은 사람'에게, 나 자신을 스스로 '관리하고 싶은 사람'들에게 '뭔가' 강력한 실마리 제공해 줄 것이다. 지금껏 업무 성과 향상을 다룬 수백 권의 책이 나왔지만, 이토록 광범위한 실증과 혁명적 발상에 기초한 책은 처음이다. 이 책은, 오늘 당장 조직을 개선하기 위해 취할 수 있는 특별한 행동에 초점을 맞추고 있다. 그릇된 인식의 혁명을 원하는 사람이라면 반드시 읽어야 할 책이다. - 제프리 페퍼(스탠포드 비즈니스 스쿨 교수) 이 책은 강력한 증거와 인상적인 설득력으로 '탁월한 관리'에 관한 기존의 전통적인 관념을 송두리째 뒤엎고 있다. 한마디로 충격적이다. - 브래드버리 H. 앤더슨(베스트 바이 사장)

  저자소개

커트 코프만(저자): 갤럽의 업무환경 관리 실무팀에서 국제 실무 책임자로 일하고 있다. 그리고 생산적이며 고객 지향적인 업무환경 조성을 위한 정기적 컨설팅을 시행하고 있다. 저서로는 『Follow this Path』 등이 있다.

마커스 버킹엄(저자): 유능한 관리자와 효율적인 일터의 특성을 규명하기 위해 20년에 걸쳐 시행된 갤럽의 조사 프로젝트를 이끈 사람이다. 아울러 갤럽 리더십 연구소의 선임 강사이기도 한다. 저서로는 『Now, Discover your Strengths』 등이 있다.

한근태(번역자): 경복고·서울대 섬유공학과를 거쳐 국비 장학금으로 미국 애크론대에서 공학박사 학위 취득. (주)럭키화학 중앙연구소 연구원. 대우자동차(주)에 입사하여 39세에 최연소 이사로 임명되었다. IBS 컨설팅 그룹 입사. 3개월간의 무보수 기간을 새로운 도전 의욕으로 채우며 2년간 컨설팅 실무를 익혔고, 여세를 몰아 핀란드 헬싱키대에서 경영학 석사 학위를 받았다. 1999년 '한국리더십센터'로 옮겨 경영 컨설팅과 직원교육, CEO 대상의 자문을 맡고 있다. 솔브나인 등 다수의 기업을 상대로 경영 자문을 맡았고, 100여 대기업에서 '리더십. 개인과 조직의 성공'을 주제로 강의한 바 있다. 현재 KBS 생방송 '오늘'에 고정출연. '21세기 리더십'을 강의하고 있다. 『한경 비즈니스』에 2년동안 '경영 수필'을 연재하고 있다. 역서로는 『21세기 리더의 선택』이 있다.

  작가의말

유능한 관리자는 혁명가와 같다. 비록 스스로는 그렇게 생각지 않을지라도. 이 책에서는, 유능한 관리자들을 심층 분석함으로써 낡은 통념을 무시하고 찾아낸 새로운 진리를 확산시키는 이유에 대해 설명한다.

보통사람들이 가진 관리 스타일을 버리고, 세계적 관리자들의 스타일을 따르게 하기 위해 이 책을 쓴 것은 결코 아니다. 유능한 관리자는 하나의 '정형화된 스타일'을 고집하지 않는다. 세계의 유능한 관리자들이 가진 탁월한 통찰력을 배움으로써 여러분만의 방식을 개발해나가는 데 도움을 주자는 것이 이 책을 출간한 목적이다.

  목차

역자 서문　사람은 저마다 다르다 저자 서문　먼저, 모든 규칙을 깨뜨리시오! Chapter 1.척도 실리 군도의 재앙 '중요하다는 것은 알지만 측정할 수 없는 것' 척 도 '인적 자산을 어떻게 측정할 것인가' 12가지 문항을 통한 테스트 '척도가 경영 성과와 직결되는가?' 비교 사례 '이렇나 발견이 실제 기업에 어떤 의미가 있는가?' 등 산 '12가지 문항에 왜 순서가 필요한가?' Chapter 2. 유능한 관리자의 지혜 현자들이 전하는 말 '갤럽의 인터뷰 대상은 누구였는가?' 유능한 관리자들의 생각 '유능한 관리자들이 공유하는 혁신적인 사고란 과연 무엇인가?' 유능한 관리자들의 역할 '유능한 관리자의 기본 역할 네 가지란 무엇인가?' 네 가지 열쇠 '유능한 관리자들은 이러한 역할을 어떻게 수행하는가?' Chapter 3. 첫번째 열쇠: 능을 보고 선발하라 유능한 관리자들은 재능을 어떻게 정의하는가? '재능이 없으면 역할을 훌륭하게 수행할 수 없는가?' 가장 중요한 토대 '경험과 지능, 의지력보다 재능이 중요한 이유는 무엇인가?' 두뇌의 시대 '관리자가 직원들을 얼마나 변하시킬 수 있는가?' 기술, 지식 그리고 재능 '이 셋의 차이는?' 재능의 세계 '관리자들이 극복해야 할 고정관념은 무엇인가?' 유능한 관리자들은 재능을 어떻게 찾아내는가? '유능한 관리자들이 인재를 쉽게 발굴해내는 이유' 코치의 한 마디 '존 우든, 인재의 중요성에 대해' Chapter 4. 두번째 열쇠 : 합리적 목표를 설정하라 원격통제를 통한 관리 '사람을 관리하는 것이 어려운 이유는?' 유 혹 '왜 관리자들은 직원들을 통제하려고만 하는가?' 최선의 지침 '유능한 관리자들은 언제, 어떤 수단에 의존하는가?' 무엇이 목적인가? '목표가 바람직한지 어떻게 판단할 것인가?' Chapter 5. 세번째 열쇠 : 장점을 개발하라 오늘의 존재를 더욱 발전시켜라 '유능한 관리자는 어떤 식으로 직원들의 잠재력을 밖으로 끌어내는가?' 변화의 허구성 '왜 사람들을 변화시키려는 유혹을 받는 것일까?' 문제는 캐스팅이다 유능한 관리자들이 지속적으로 훌륭한 성과를 거둘 수 있는 비결은?' 차별화된 관리 '유능한 관리자들이 황금률을 거부하는 이유는?' 최고의 직원들과 많은 시간을 보내라 '유능한 관리자들이 직원들을 편애하는 이유는?' 단점 관리 '유능한 관리자들은 단점의 유해함을 어떻게 중화시키는가?' Chapter 6. 네번째 열쇠 : 적합한 역할을 찾아라 맹목적이고 숨가쁜 등반 '성공에 대한 그 동안의 시각에 어떤 문제가 있는가?' 한 단계의 성공이 반드시 다음 단계의 성공으로 이어지는 것은 아니다 '왜 직원들을 감당할 수 없는 자리로 밀어올리려 하는가?' 각자의 역할에서 영웅을 창조하라 '어떻게 해야 존경의 대상이 될 수 있을까?' 세 가지 이야기, 그리고 진정한 성공 '진정한 성공의 견인차는 무엇인가?' 냉정한 사랑의 미학 '유능한 관리자들은 어떻게 관계를 손상시키지 않으면서 직원을 해고하는가?' Chapter 7. 열쇠를 돌리자 : 실천 가이드 재능을 발견하기 위한 인터뷰 기법 '재능을 찾아내기 위해서는 어떤 질문이 적합한가?' 성과 관리 '유능한 관리자들이 세 가지 열쇠를 직원들에게 적용하는 방법' 당신만의 열쇠 '직원들이 이 세 가지 열쇠를 돌릴 수 있을까?' 만능 열쇠 '유능한 관리자에게 우호적인 환경을 만들어주기 위해 회사는 무엇을 해야 할까?' 핵심 정리 부록 │부록 A│　경영성과에 대한 갤럽의 제언 '주가를 지속적으로 높일 수 있는 비결은?' │부록 B│　유능한 관리자들이 전하는 말 '세 가지 문항에 대해 유능한 관리자들은 어떻게 대답하는가?' │부록 C│　재능의 선택 '모든 역할에서 가장 흔하게 찾아볼 수 있는 재능은 어떤 것인가?' │부록 D│　12가지 문항을 찾아서 '갤럽은 어떤 과정을 거쳐 12가지 문항을 만들었는가?' │부록 E│　메타분석 '메타분석이란 구체적으로 무엇인가?' 감사의 말

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