마케팅/세일즈

저자 : 김광희, 김광희 

출판사: 미래와경영 / 2004-10-27

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용량 : 6245K

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  작품소개

한국 최초의 과학적이고 체계적인 개업,창업지침서! 국내 최초로 간판문제(설치 및 배치전략)를 24항목에 걸쳐 집중적으로 다루어 해당 점포의 시계성 및 인지도를 높이는 전략 및 방법을 소개하였고, 개점,창업 이후 경영자(점주)가 경험하게 되는 점두,매장관리(진열)와 그 전략에 관한 지식을 46항목에 걸쳐 자세히 다룸으로써, 고객의 유인방법과 상품진열 노하우 등을 습득케 하여 매출액 향상에 많은 도움을 주도록 하였다. 또한 현대사회에 있어 그 역할과 기능이 한층 강조되고 있는 POP광고를 15항목에 걸쳐 다루어, POP의 작성방법과 설치방법 등을 설명하였고, 고객이 없다면 점포(가게)도 없다는 관점에 의거해 37가지의 접객서비스 전략을 통해 판매유도 및 고정고객의 확보방법, 그리고 고객심리분석 등 만점의 접객 서비스를 추구하는데 도움이 되게 하였다. 그리고 Coffee Break! 코너를 마련하여 개점,창업에 따른 핵심 사항들을 독자들이 도중에 조금씩 머리를 식혀가며 습득할 수 있도록 배려하였으며, 각 PART의 마지막에 사례연구를 행하여 해당 PART의 전체적인 이해에 도움을 주고자 하였다. 더욱이 부록 I에서는 일본 비즈니스 훔쳐보기 코너를, 부록 II에서는 미국 뉴 비즈니스라고 하는 코너를 만들어, 현재 일본, 미국과 같은 선진국에서 새로이 등장하고 있는 비즈니스와 그 내용, 노하우 등을 자세히 소개하였다.

  저자소개

김광희(저자): 법률, 회계·세무, 경영, 인사·노무, M&A, ERP, SCM 등 기업의 비즈니스를 성공적으로 이끄는 새로운 전략을 제시하는 연구소이다. 각계각층의 해당 전문가들로 구성된 연구위원들의 전문 컨설팅을 통하여 미래의 성공을 미리 예약할 수 있다. - 주요업무 - ·경영컨설팅(경영혁신, 기업정보화, 품질경영, ERP) ·회계/세무컨설팅(경영분석, 세무기장, 창업세금 등) ·법률컨설팅(법인전환, 소송대리, M&A 등)1111111 ·인사/노무컨설팅(연봉제, 노사협의, 임금/단체협상 등)

김광희(저자): 경영학 박사. 인터넷 정보제공기업 '뷰티앙' 대표를 역임하였고, 일본도쿄 아세아대학 대학원을 졸업하였다. 현재 협성대학교 경영정보학과 교수로 재직하고 있으며 주요 연구 분야로는 경영학, 벤처창업, 정보기술(IT), e-비즈니스, 로봇산업 등이며, 기아자동차연구소, 현대건설, 한국표준협회, 녹십자, BC카드 등에 출강하고 있다.

주요 저서는「장사하실려구요(2002)」「로봇 비즈니스(2002)」「성공하는 장사목 실패하는 장사목(2001)」「정보가전과 무선인터넷(2001)」「21세기 IT가 세계를 지배한다(2001)」「e-비즈니스 개론(2001)」「인터넷비즈니스의 이론과 실제(2000)」「IT혁명과 e-Biz.com 전략(2000)」「창업마케팅(1999)」「장사목을 찾는 121가지 입지여행(1999)」등 10여 권이 있다.

  작가의말

창업이란, 먼저 제약된 자금범위 안에서 가장 우수한 <입지>를 선정하고 그에 적합한 유망 <아이템(업종)>을 선택한다. 그런 다음 통행인의 시선을 한 곳에 집중시킬 수 있는 독창적인 <간판>을 설치하여 점포의 인지도를 높이고, 고객의 유인과 만족을 추구한 <점두,매장관리>체계를 갖추어야 하며, 를 통하여 그러한 장점을 고객에게 알림으로써 반드시 매츨액 향상으로 이어지도록 해야 한다. 그리고 그 과정에 최대의 <접객 서비스>를 행함으로써 많은 고정고객을 확보하도록 한다. 마지막으로 경영자(점주)는 끊임없는 경영 개선노력을 통하여 점포(가게)가 계속적으로 <성장,발전>할 수 있는 기틀을 마련하여야 한다. 이것이 진정한 의미에서의 창업이라 하겠다.

  목차

<간판설치전략 24> 간판의 중요성과 의의 시계성 평가의 포인트 간판의 배치와 지각 돌출성 간판이 가지는 지각 돌출성 옥외 광고물에 대하여 <사례연구> 간판의 이모저모(1) 간판의 이모저모(2) 간판의 이모저모(3) <점두/매장관리 전략 46> 점두, 매장관리의 중요성과 의의 내점을 유도하기 위한 포인트 효과적인 매장관리 진열 테크닉 <사례연구> 점두에서의 신토불이 분위기 연출 점두에서의 음식점과 메뉴 소개 POP의 중요성과 의의 15가지 POP전략 <사례연구> 광고전단의 이모저모 점두의 현수막과 POP <접객서비스전략 37> 접객서비스전략의 의의 접객태도와 용어 접객서비스의 포인트 부록 I <일본 비즈니스 훔쳐보기> 부록 II <미국 뉴 비즈니스>

  독자서평

  한줄서평